Technical Support REDA

Casos de Éxito

Proyectos que transformaron infraestructuras reales

Más de 150 proyectos implementados. Estos son algunos de los resultados que hemos logrado para nuestros clientes en México.

150+

Proyectos completados

40%

Reducción promedio de costos

99.9%

Uptime garantizado

85%

Clientes con contrato renovado

Sector Financiero

Grupo Financiero Norteño

Duración: 4 meses

El desafío

La institución sufría caídas de sistema semanales que afectaban operaciones bancarias críticas. Su infraestructura de servidores físicos tenía más de 8 años de antigüedad y carecía de redundancia.

La solución

Diseñamos e implementamos una arquitectura de alta disponibilidad basada en VMware vSphere con clustering activo-activo, respaldo automatizado con Veeam y migración de 120 servidores físicos a entornos virtuales en un fin de semana sin interrupción de servicio.

Tecnologías
VMware vSphereVeeam BackupHPE ProLiantCisco Nexus

Resultados obtenidos

0

Caídas no planificadas en 18 meses

99.97%

Uptime alcanzado

38%

Reducción en costos de infraestructura

120

Servidores migrados

Sector Salud

Red Hospitalaria del Bajío

Duración: 8 meses

El desafío

La red hospitalaria con 6 sedes carecía de una estrategia de ciberseguridad. Un análisis inicial reveló 47 vulnerabilidades críticas y ausencia total de monitoreo de amenazas, poniendo en riesgo datos de más de 200,000 pacientes.

La solución

Implementamos una estrategia de ciberseguridad de múltiples capas: firewalls Fortinet NGFW en cada sede, SOC gestionado 24/7, segmentación de red para sistemas médicos críticos, y un programa de concientización para 800 empleados. Obtuvimos certificación ISO 27001 en 8 meses.

Tecnologías
Fortinet NGFWFortiSIEMCisco ISECrowdStrike

Resultados obtenidos

47→0

Vulnerabilidades críticas resueltas

ISO 27001

Certificación obtenida

100%

Cumplimiento normativo NOM-024

800

Empleados capacitados

Manufactura

Manufactura Integral del Norte

Duración: 6 meses

El desafío

La empresa operaba con redes planas sin segmentación en sus 3 plantas de producción. Los sistemas OT (maquinaria industrial) compartían red con sistemas administrativos, generando latencia crítica en líneas de producción y riesgo de ciberataques industriales.

La solución

Rediseñamos la arquitectura de red completa con SD-WAN Cisco Meraki para interconectar las 3 plantas, segmentación OT/IT con zonas DMZ industriales, y Wi-Fi 6 en pisos de producción. Implementamos monitoreo NOC 24/7 con alertas en tiempo real.

Tecnologías
Cisco Meraki SD-WANCisco CatalystFortinet OT SecurityWi-Fi 6

Resultados obtenidos

65%

Reducción de latencia en producción

3 plantas

Interconectadas con SD-WAN

0

Incidentes de seguridad OT en 12 meses

40%

Ahorro en costos de conectividad WAN

Retail

Cadena Comercial Expansión

Duración: 5 meses

El desafío

Una cadena con 45 sucursales en 12 estados operaba con infraestructura de red heterogénea y sin visibilidad centralizada. Los tiempos de inactividad en puntos de venta generaban pérdidas de hasta $80,000 MXN por hora.

La solución

Estandarizamos la infraestructura de red en las 45 sucursales con switches HPE Aruba y puntos de acceso Wi-Fi 6, implementamos gestión centralizada con Aruba Central y un NOC dedicado con SLA de respuesta de 15 minutos para incidentes críticos.

Tecnologías
HPE ArubaAruba CentralWi-Fi 6NOC 24/7

Resultados obtenidos

45

Sucursales estandarizadas

15 min

Tiempo de respuesta a incidentes

99.8%

Disponibilidad de puntos de venta

52%

Reducción en tickets de soporte

Lo que dicen nuestros clientes

"REDA no solo resolvió nuestros problemas técnicos — nos dieron la tranquilidad de saber que nuestra infraestructura está en manos expertas. En 18 meses, cero caídas no planificadas."

C

Carlos Mendoza

Director de TI — Grupo Financiero Norteño

"Obtuvimos la certificación ISO 27001 en tiempo récord gracias a la metodología de REDA. Su equipo de ciberseguridad es de clase mundial."

I

Ing. Patricia Vega

CTO — Red Hospitalaria del Bajío

¿Tu empresa podría ser el próximo caso de éxito?

Cuéntanos tu desafío y te mostraremos cómo lo resolveríamos.

Hablar con un especialista